Guichet électronique "Mon espace"

Que trouve-t-on sur le guichet électronique de la FWB "MON ESPACE"?
  • Les fiches de paie mensuelles (des 12 derniers mois).
  • Les fiches fiscales : 281.10, …
  • Le formulaire de demande de prime syndicale.
Quelles sont les fonctionnalités offertes ?
  • Visualiser, imprimer et sauvegarder les documents.
  • Echanger du courrier électronique avec l'Administration.
Comment accéder à "MON ESPACE"?
Vous accédez au guichet électronique "MON ESPACE" de la FWB via l'adresse
L'espace personnel est sécurisé et requiert votre identification.
- soit à l’aide de votre carte identité électronique belge : nécessité d’avoir un lecteur de carte et votre code PIN à disposition.
- soit à l’aide de l’application « istme » : après l'avoir téléchargée sur votre ordinateur ou votre smartphone, pour la première connexion, vous devez vous identifier avec votre carte d'identité ou votre carte de banque. Ensuite l’identification est automatique.
Que faire en cas de difficultés de connexion?
-Si vous rencontrez des difficultés de connexion, contactez le service de l’ETNIC de la FWB – tél : 02/.800.10.10 durant les jours ouvrables de 8h à 17h.
- Si vous rencontrez des difficultés une fois connecté, contactez le service support du Ministère – tél:  0800.20.000 durant les jours ouvrables de 8h à 18h.
A noter qu'il s'agit de services techniques et qu'ils ne peuvent répondre à des questions relatives au contenu des documents.
Pour obtenir des informations relatives au contenu, vous devez prendre contact avec le gestionnaire de votre dossier dont vous trouverez les coordonnées en indiquant votre établissement scolaire sur le portail de la FWB 
Est-il possible d'obtenir un exemplaire papier des documents ?
Pour 2019, il est encore possible d'obtenir  un version papier  des documents à condition d'introduire une demande auprès de l'Administration : muni-e de votre numéro de registre national, téléphonez au 0800/20.000 du lundi au vendredi (hors jours fériés) entre 8h00 à 18h00 au plus tard le 24 juin 2019.

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